Klacht: Tijdlijn

Anoniemmmmmnn op 25 juni 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 25 juni 2022

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met de tijdlijn, omdat er veel berichten en filmpjes van bekende personen die hij of zij niet volgt, worden weergegeven. Dit leidt tot frustratie, aangezien de berichten van de mensen die de gebruiker wel volgt moeilijker te vinden zijn.

Mijn Klacht:

Ik krijg allemaal berichten (veelal filmpjes) in mijn tijdlijn van (bekende) mensen die ik niet volg. Hierdoor kan ik de berichten van mensen die ik wel volg niet meer terug vinden.

Gewenste Oplossing:

Terug naar hoe het eerst was. Je tijdlijn bestaat gewoon uit berichten van mensen die je volgt. Bij de zoekfunctie kan je voorgestelde berichten vinden, niet in je tijdlijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniemmmmmnn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM