Klacht: Mijn account gehackt

Daphinia op 06 augustus 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 6 augustus 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal geleden is mijn account gehackt. Ik heb er van alles aan gedaan om in contact te komen. De e-mail adressen en het telefoonnummer is veranderd. Waarschijnlijk Litouwen? Er is ooit 1 bericht vanuit mij naar andere gestuurd en verder wordt er geen gebruik gemaakt van het account. Het is mijn privé account met kinderen erop dus zou hem graag terug willen of verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Ik heb nog niks gehoord van Instagram.
Gemaild. Alle stappen gevolgd. Het is ondertussen al een maand geleden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphinia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM