Klacht: Gehackt, maar krijg geen adequate hulp

@watgertrudmaaktdatsmaakt op 11 augustus 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 11 augustus 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account @watgertrudmaaktdatsmaakt op Instagram is gehackt.

Ik heb dit gisteren gemeld aan Instagram en krijg als ik hulp vraag, een link die ik kan gebruiken maar dat werkt niet want ik heb geen toegang meer tot mijn account.

Nu verschijnen er op mijn account berichten van
@sydney_crypt en/of @sydney.porchea Zij zetten nu berichten van veel geld verdienen met crypto op mijn account wat altijd over koken gaat.
Er zijn geen foto’s van mijzelf omdat ik niet het onderwerp ben maar mijn gerechten.

Ik wil graag mijn account terug en adequate hulp van Instagram.

Ik wil mijn account terug, dus help mij alstublieft

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn account @watgertrudmaaktdatsmaakt terug en adequate hulp hierbij van Instagram.

Ik wil mijn account terug, dus help mij alstublieft

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @watgertrudmaaktdatsmaakt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM