Klacht: Gehackt en Instagram doet niks

@perisa.brinkman op 02 februari 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 2 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tijd geleden kon ik @perisa.brinkman ineens niet meer inloggen en kwam ik erachter dat mijn e-mailadres was gewijzigd, wat ik niet had gedaan. Ik heb contact opgezocht en kreeg ook reactie en kreeg uiteindelijk na een paar e-mails een aanmeldlink voor een nieuw wachtwoord. Deze link deed het niet, waarna ik opnieuw heb gemaild, en heb sindsdien niks meer te horen gekregen. Ik wacht al lange tijd en het was bijna allemaal geluktF dus vind ik het heel erg dat Instagram nu niets meer van zich laat horen of mij helpt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een aanmeldlink voor een nieuw wachtwoord die het doet en dat Instagram niet alleen werkt met automatische mails

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM