Klacht: Foto verdwenen

Nelalv op 22 augustus 2016 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb gisteren een foto geplaatst op mijn instagram van mijn vriend en mij.een uur na het plaatsen was de foto verdwenen op mijn profiel. Ik kijk bij mijn likes en commentaar en zie daar de foto gewoon nog staan, als ik er dan op klik word de foto gewoon geopend maar is nogmaals niet te zien op mijn profiel zelf. Ik heb via de account van mijn vriend gekeken en dan is der foto niet te zien op mijn account. Maar wel in zijn overzicht. Ik vind dit heel raar en zou dit graag zo snel mogelijk opgelost zien. Het kan toch niet zo zijn dat wanneer ik een foto plaats deze zomaar verdwijnt.
ik heb mij af- en aangemeld en tevens ook instagram verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar niks helpt de foto komt niet terug

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn foto terug is op mijn profiel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM