lauraxdepoorter op 07 januari 2024 over Instagram in de categorie Social Media
Laura Depoorter meldt dat haar Instagram-account is gehackt en dat ze haar wachtwoord niet kan resetten omdat het account gekoppeld is aan Facebook. Hierdoor heeft ze geen mogelijkheid om zich opnieuw aan te melden en zoekt ze naar een oplossing.
Beste
Mijn account werd gehackt en instagram vraagt mijn wachtwoord te resetten. Omdat mijn account gekoppeld is met Facebook, is het dus niet mogelijk dit via instagram te doen waardoor ik helemaal geen mogelijkheid heb om me opnieuw aan te melden. Wat moet ik hiermee doen?
Mvg
Depoorter Laura
ik wil mijn account terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
