Klacht: Inpixio Studio 12 werkt niet

Jo Wanningen op 18 juli 2022 over InPixio in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf InPixio
Categorie Software
Status Open
Datum 18 juli 2022

Een gebruiker heeft InPixio Studio 12 aangeschaft en geïnstalleerd, maar ontvangt een foutmelding over ontbrekende .NET-frameworks. Ondanks meerdere pogingen om de benodigde frameworks te downloaden, geeft de gedownloade versie aan dat deze al geïnstalleerd zijn.

Mijn Klacht:

Vandaag aangekocht en geïnstalleerd release 12 geeft melding:
‘To run this application you must install missing frameworks for .NET.
Would you like to download it now?

Maar de gedownloade versie geeft telkens aan (vaak getracht!!) dat de genoemde frame works al zijn geïnstalleerd!

Gewenste Oplossing:

Indien het probleem niet kan worden opgelost dan ontvang ik het vandaag ( 16/7) betaalde bedrag terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM