inloggen met app

Question

Vandaag (6 Dec,2019) problemen met inloggen via de app in de regio Den Haag. Het telefoonnummer waar je normaal parkeeractie kan starten was niet bereikbaar en 0900 6665666 werd iedere keer afgebroken. Nu maar hopepndat er geen controle komt.
De eerlijkheid gebied mij te zeggend dit de eerste keer is dat mij dit overkomt terwijl ik de app door heel het land gebruik. Jammer

Parkmobile · Accepted Answer

Beste mevrouw Grond,

Op 6 december jongstleden hebben wij helaas een storing gehad waardoor het niet mogelijk was om tijdig een parkeeractie aan- of af te melden. Mijn excuses dat u last heeft ervaren van de storing op 6 december jongstleden.

Op het moment dat u niet via Parkmobile de verplichte parkeerbelasting kunt betalen dient u op een andere manier de parkeerbelasting te voldoen, via de betaalautomaat op straat. U bent immers verplicht om op één van de geboden manieren de verplichte parkeerbelasting te voldoen of, als dit niet mogelijk is, in een gebied te parkeren waar blauwe zone van toepassing is.

Mocht u in het meest ongelukkige geval een boete ontvangen dan kunnen wij deze niet voor u vergoeden. Dit omdat wij hebben vermeld dat het niet mogelijk was om via Parkmobile een parkeeractie te starten. Naar aanleiding van dit bericht diende u op een andere manier de verplichte parkeerbelasting te voldoen. Mijn excuses voor het ongemak.

Ik wens u een fijne dag toe mevrouw Grond.

Met vriendelijke groeten,

Parkmobile Customer Support ^RG

Klacht: inloggen met app

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Parkmobile

Geboden Oplossing:

Klacht: inloggen met app

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren