Mijn Klacht:
Na diverse problemen met inloggen op mijn canaldigital en diverse mails heeft er ieman op 6 december contact opgenomen en mij keurig netjes geholpen zodat alles weer werkte
Maar op maandag 9 december werd ik weer gebeld over dezelfde mail en klacht
Maar deze zeer dwarse en onvriendelijke man heeft na wat heen en weer gepraat de telefoon verbinding zonder reden afgebroken niet netjes dus
En tot mijn verbazing mijn inlog ook weer niet werkend gemaakt
Ik kan niet meer inloggen heb geen inzicht in facturen etc
Heb al vele mails gestuurd maar helaas ze reageren niet meer
Gewenste Oplossing:
Een ophelderende gesprek en alles binnen zeer korte tijd werkend
Een maand tot nu toe mijn geld terug vanwege niet compleet zenderpakket
En excuses van de persoon van canal digital
Naar mij reageren ze niet meer
Dus zie maar een oplossing stoppen met betalen tot ik facturen zie waar ik voor betaal
Ze weten dat ik te bereiken ben op 0653567676
