Een klant van Flexifront heeft moeite met inloggen om zijn lidmaatschap op te zeggen na het ontvangen van een proefpakket. Hij is niet tevreden met de scheermesjes en kan zijn lidnummer niet gebruiken om de opzegging te regelen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wil na het ontvangen van proefpakket opzeggen
ben niet tevreden met scheermesjes,
maar ik kan niet inloggen met de lidnummer die ze opgeven,dus wel bestellen,maar niks opzeggen,awel plezant..
mijn lidnummer;142 8473 84922 gewoon opzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Flexifront
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw N.a.v. uw klacht hebben wij ingelogd op de site. Er is waarschijnlijk iets niet duidelijk geweest waardoor u niet heeft kunnen inlioggen. U gaat naar www.flexifront.com daar scrolt u naar beneden, klikt op de Belgische vlag Daarna ziet u 2 afbeeldingen 1 van flexifront en 1 van stella lady. U klikt op de afbeelding van het scheersysteem dat u heeft en u kunt dan inloggen met uw gegevens. Volges onze administratie heeft u het lidmaatschap inmiddels stop gezet, u ontvangt dus geen zendingen meer van ons. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
