Mijn Klacht:
Ik lever mijn bij u gekochte bierblikjes enz… altijd bij u in. ik had er deze keer ca.40 stuks, helaas was de machine defect??? en kon ik dus niet inleveren, de erbij gehaalde chef adviseerde mij om het maar bij een andere supermart te proberen. denkt deze persoon soms dat ik achterlijk ben??? ik zei hem dat ik deze blikjes in zijn winkel had gekocht, aan hem statiegeld had betaald en dat ik mijn geld terug wilde hebben, een kapotte machine is geen argument. ook ben ik van mening dat een chef de bevoegdheid heeft of moet hebben om een probleem op te lossen. ik ben van mening, dat dirk een foutief beleid voert, waarin het belang van de klant op de achtergrond is geraakt en dat u in de toekomst hiervan de gevolgen zal merken. als besluit om mij te compenseren, doe dat maar aan de voedselbank. overigens geef ik mijn lege blikjes altijd aan blikjesverzamelaars, helaas kon ik die deze dag niet vinden. NB. als u reageert, dan graag normal en niet via een woordvoerder, die zijn tekst uit een voorgekookt programma haalt.
met v.gr,
g.v.meerendonk, al jaren klant
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een verstandige oplossing
(10)
