Terug

Klacht: inklaringskosten

Giamar op 01 maart 2022 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Post algemeen
Categorie Post
Status Open
Datum 1 maart 2022

Een consument klaagt over onterecht betaalde inklaringskosten van 170 euro voor twee pakketten met persoonlijke spullen van zijn zoon. Na het indienen van bezwaren op 26 oktober heeft de consument nog steeds geen reactie ontvangen, ondanks de melding dat het proces tot vier maanden kan duren. De consument uit zijn frustratie over de lange wachttijd en de indruk dat het bedrijf hoopt dat mensen hun klacht vergeten.

Mijn Klacht:

4 maanden terug heeft mijn zoon onterecht inklaringskosten moeten betalen 170 euro voor 2 pakketten (hier zaten zijn eigen spullen in)… na veel gedoe heb ik deze bezwaren eindelijk in kunnen dienen. Op 26 oktober kreeg ik melding dat dit in behandeling was maar dat het 4 maanden!!!! kon duren voordat ik iets zou horen. Ik kan jullie vertellen nog niets gehoord…. denk dat hun gedachte is dat veel mensen dit vergeten en er niet meer op terugkomen…. echt te gek voor woorden, hoe slecht is dit!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Giamar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Post algemeen

Alle klachten over Post algemeen →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Post algemeen
Zo werkt het