Mijn Klacht:
Ik heb in 2015 een regeling getroofen met ESSENT van 86 euro pm,ik was overgestapt doordat ik een wasautomaat kocht bij mediamarkt iemand van hun mij zei als ik over zou stappen kreeg ik 75 euro kortng op het apparaat mooi toch als je en AOWtje hebt….ik sprak af met een dame dat het elke maand via incasso afgehouden zou worden door ESSENT (het kwam door een hele hoge eindafrekekening waar ik nu nog niets van snap maar goed zo gezegt zo gedaan,plotseling kreeg ik in 2018 een brief/mail dat ik oct nog niet voldaan had(dat zou de laatste termijn zijn van 97 euro) dat ik mijn afspraak niet was nagekomen en het hele bedrag over moest maken,terwijl ik oct dus die 97 euro net gestort had dus die maand was nog niet eens voorbij,maar na veel gesproken te hebben me deze meneer ,vond hij het erg vreemd ,en ik hoorde van ESSENT én het incasso bedrijf niets meer! Tot vorige maan dus 3 jaar later kreeg ik een bericht van Kassier dat ik het hele bedrag moest overmaken wat anders….na veel heen en weer gemail blijven zij volharden en dreigen nu ook er valt niet fatsoenlijk mee te praten dus HELP
Gewenste Oplossing:
Als Inkassier die 97 euro accepteerd en mij niet meer lastig vallen dáár ben ik té ziek voor
(10)
