Mijn Klacht:
ik krijg totaal geen enkele reactie van inkassier terug super vervelend. Ik ben nu op het einde van mijn dossier dus nog maar 1 betaling ik heb gevraagd of ik alle specificaties kan krijgen zodat ik al mijn betalingen kan controleren in verband met dubbel betaalde facturen maar, nee hoor geen enkele reactie want,ik weet zeker dat ik 3 facturen a €140 dubbel heb betaald en nu krijg ik geen reactie meer terug. Super vervelend als ik 1 dat niet betaal krijg ik meteen dreigmails en nu zijn we al zeker een week verder en ik krijg totaal geen reactie van hun terug. Wat een walgelijke manier van klantenservice is dit, ik ben al weken in de stress ik wil het controleren het scheelt mij hard gewerkte honderden euro’s maar inkassier kan dit niks schelen ze willen liever dat ik niks controleer.
Gewenste Oplossing:
reactie tegemoet en specificaties zodat ik mijn betalingen kan controleren
(10)
