Mijn Klacht:

S’ochtends ben ik gebeld en kreeg een bandopname te horen die gericht was aan de heer of mevrouw Geer met de mededeling dat er betaald moest worden. Aangezien dat niet mijn achternaam is heb ik Inkassier (van wie de bandopname afkomstig was) gemaild dat ze het verkeerde telefoonnummer hebben.

update: volgende dag een reactie met excuses en dat ze mijn nummer zullen verwijderen
Daarna nog een persoonlijke e-mail van de baas van het bedrijf gehad met zijn excuses.

Zulke snelle en professionele aanpak van een misverstand kom ik niet zo vaak tegen dus heb de klachtenafhandeling een 10 gegeven.

Gewenste Oplossing:

probleem is inmiddels opgelost