Een klant heeft een Natuzzi salon gekocht voor ongeveer 4000 euro, maar constateert na vier maanden dat de zetel is ingezakt. Hoewel het bedrijf heeft aangeboden de zetel te repareren door wat vulling toe te voegen, is de klant van mening dat dit probleem niet adequaat is opgelost.
Heb een Natuzzi salon gekocht van om en bij de 4000 euro. Na 4 maanden is de zetel doorgezakt.
Men komt de zetel zogezegd maken. Men steekt een beetje vulling onder de zetel. Probleem opgelost???
Men heeft te lichte vertstevegingsbanden gebruikt. Stevige banden plaatsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Natuzzi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Natuzzi een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
