Mijn Klacht:
2 weken geleden Princess sapcentrifuge besteld via rentepunten winkel van ING
Tot nu toe niets ontvangen. 2 x gebeld. Er is daarna geen contact meer opgenomen. Ik heb al betaald
Gewenste Oplossing:
Direct leveren of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2012
Reactie van het bedrijf:
We hebben telefonisch contact opgenomen en een oplossing besproken. Roy - ING Webcare team - http://www.ing.nl/webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 05 december 2012 om 09:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben telefonisch contact opgenomen en een oplossing besproken. Roy - ING Webcare team - http://www.ing.nl/webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
