Mijn Klacht:
ik moet ing enveloppen hebben ben naar kantoor geweest moet bellen lukt niet want ik ben S.H
moet rekening wegsturen maar heb geen enveloppen meer
Gewenste Oplossing:
ben wel tervreden op kantoor personeel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Jenny, fijn dat je tevreden bent over onze collega's op kantoor. Je kunt op www.ing.nl/enveloppen zelf eenvoudig port vrije enveloppen bestellen. Deze ontvang je dan binnen een week. Groet, Roy ING Webcare team
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 07 januari 2016 om 12:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jenny, fijn dat je tevreden bent over onze collega's op kantoor. Je kunt op www.ing.nl/enveloppen zelf eenvoudig port vrije enveloppen bestellen. Deze ontvang je dan binnen een week.
Groet,
Roy
ING Webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
