Mijn Klacht:
Nieuwe debetkaart : ik moet een sms sturen naar 8655
Dit werd meerdere keren fatsoenlijk gedaan : telkens sms niet afgeleverd
Ik word er woest van!
Gewenste Oplossing:
Deze zaak oplossen natuurlijk!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2025
Reactie van het bedrijf:
Hoi Mireille, na telefonisch contact kwamen we er achter dat het ging om ING België, daarom zetten de je klacht op opgelost. Ik wens je nog een hele fijne dag! ^Anny
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
10 maanden geleden - Beste Mireille, Wat vervelend dat het niet lukt. We zullen conctact met je opnemen om te kijken hoe we je kunnen helpen. ^Anny
ING
Heeft op 08 mei 2025 om 11:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
