Klacht over ING: ing houdt ww uitkering 3x lan…

Mijn Klacht:

Lijkt me wel duidelijk. De vorige keer dat ik een uitkering had werd het 1 dag na de specificatie van uwv al geld op mn rekening gestord. Ing houdt het nu minimaal 3 dagen vast en stort het bijv op zondag. Wat raar is want in het weekend zou dat niet plaats moeten vinden volgens Ing dus we mogen lekker paar dagen langer zonder eten zitten

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan eten zonder extra onnodige wachttijd van Ing want uwv heeft gister al overgemaakt van hun ingrekening en nu zit ik nog te wachten

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 07 mei 2020 om 21:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dooker,

Wat zuur dat je zo lang op je geld hebt moeten wachten. Ik kan mij voorstellen dat je hier van baalt!

Nu is het zo dat wij geen geld vasthouden. Op het moment dat het bij ons binnen is, staat het ook bij jouw op de Betaalrekening. Wanneer ik kijk op de website van het UWV dan ziek ik dat het geld uiterlijk drie werkdagen na de uitbetaling op jouw Betaalrekening staat.

https:www.uwv.nlparticulierenoverige-onderwerpenwanneer-betaalt-uwv-mijn-uitkeringdetailbetaling-van-zwangerschapsuitkering-wazo-zez

Met vriendelijke groet,

Daphne
ING Webcare

dooker

Heeft op 07 mei 2020 om 22:27 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

dit is geen oplossing, dit is gewoon een standaardreactie. ING maakt gewoon misbruik van wat er op de website van UWV staat zodat het in hun voordeel is. hoe verklaar je dan dat overschrijving op zondag plaatsvind? echt ik ga weg bij deze kutbank. steek je oplossing maar lekker in je reet daphne. en voor alle mensen die dit ook lezen, ik beschouw dit niet als opgelost, daphne van de ING die liegt over het vasthouden van geld, dat is dan ook de reden waarom ze me verwijst naar de website van uwv en niet naar haar eigen database van de ING. Ik weet wat er op de uwv site staat maar ik weet ook dat in het verleden na het ontvangen van mn specificatie vrijwel direct op mn rekening stond, en nu moet ik er telkens dagen lang op wachten dus deze klacht is NIET OPGELOST.

Klacht: ing houdt ww uitkering 3x langer vast dan voorheen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken