5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste bob160317, Begrijpelijk dat je gefrustreerd raakt over de toegankelijkheid van onze kantoren en de stortingsautomaten. Na de ‘intelligente lockdown’ komt Nederland weer een beetje op gang. In de anderhalve-meter-samenleving neemt de bedrijvigheid toe. De afgelopen twee maanden zagen we vooral lege straten en wegen. Nu neemt de drukte weer toe, ook in de ING-kantoren. Daarom opent ING per 2 juni 26 weer extra kantoren. Hou hiervoor onze website in de gaten bij de zoekfunctie “Dagelijkse bankzaken en Corona”. Vriendelijke groet, Yvonne ING Webcare

5 jaren geleden - U geeft aan dat het begrijpelijk is en geeft aan dat stil was op straat en dus hoeven jullie je service niet te verlenen Dat houd in dat U me gelijk geeft en dat jullie voor wat voor reden alles sluiten om kosten te besparen? en gevaarlijke situaties creëren bij de vestigingen die wel open zijn. De reden dat u dit doet is corona maar waarom staat er op ing niet dat alle vestigingen dicht zijn en waarom laten jullie ondanks negatief reis advies mensen stad en land afreizen op zoek naar een open vestiging Want uiteindelijk gaat leven met alle bijkomstigheid gewoon door Resume uw antwoord is belachelijk

5 jaren geleden - Je mag natuurlijk ons antwoord belachelijk vinden. Ik sluit mij geheel aan bij het antwoord van Yvonne. Er moeten natuurlijk wel een aantal ING kantoren open zijn anders kunnen we onze klanten niet helpen. Wanneer de rest van de ING kantoren weer open gaan is niet bekend. En nog steeds is het advies om langs een ING kantoor of een ING servicepunt te gaan wanneer het noodzakelijk is. Ik neem jouw feedback hierover mee. Bedankt voor het delen. Groet, RIalda ING Webcare

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht