Klacht: Geld storten

Bremen BV op 05 juli 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben telefonisch contact opgenomen en de klacht verder met u besproken. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 5 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Post opgedoekt,Wisseldgeld ook opgedoekt, kun je naar de volgende stad rijden voor je wisselgeld!!!
staat daar een automaat voor het storten van geld,aanwijzingen opgevolgd ,krijg ik 5 briefjes terug ,3van €50 en 2 van €20 ,accepteerd deze niet, omdat ze niet glad genoeg zijn en een ezelsoortje bevatten ???
Moet ik het geld eerst strijken???voordat ze het geld aannemen?????? in een woord SCHANDALIG !!!!!!!! .
Ik noem dit ondernemertje pesten!!!!!!
Het storten duurde 2x zolang dan dat het personeel het deed.

Gewenste Oplossing:

Los dit nu eens op ,iedereen die ik hierover spreek klaagt hierover.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 05 juli 2012 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben telefonisch contact opgenomen en de klacht verder met u besproken. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM