Klacht: Uitblijven levering

roelandts op 13 mei 2014 over infurn.com in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 13 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2/12/2013 heb ik iets besteld ;binnen de 3 minuten was het geld van mijn rekening-enkele minuten later komt de melding dat ik 18 weken op mijn bestelling moet wachten . Op de beloofde dag van de levering komt bericht dat wegens omstandigheden de levering met 12 weken uitgesteld wordt . Op mijn schriftelijke reactie telefoneert infurn mij daags nadien om te melden dat de levering kan gebeuren rond 10 mei . Tot op heden nog niets ontvangen…..

Gewenste Oplossing:

Zal tevreden zijn als ik het bestelde ontvang,of mijn geld terugzie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM