Klacht: Goederen worden niet geleverd, geen reactie op e-mails

Jakezesnake op 06 juli 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 6 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee tafels en 4 stoelen besteld bij infurn op 18 januari 2014. De goederen zouden de eerste week van juni geleverd worden. In die week kreeg ik een e-mail dat de goederen later bezorgd zouden worden. Vervolgens heb ik nog twee weken gewacht, waarna ik een e-mail verstuurd heb waarin ik hun rappelleer om te leveren per 1 juli, met de dreiging van annuleren van de order bij geen levering.
Ik kreeg geen reactie. Vervolgens heb ik op 6 juli wederom een e-mail verstuurd met de opdracht om mijn geld € 372,52 terug te storten vóór 14 juli. Als dat niet gebeurd zal ik de creditcard maatschappij inschakelen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM