Mijn Klacht:
Ik wacht al bijna een jaar op bovenstaande lamp.
Dit is toch te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Directe terugbetaling of directe levering.
DECRAEN op 24 september 2012 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van infurn.com heeft bijna een jaar gewacht op de levering van een Arne Jacobsen lamp, besteld in november 2011. De lange wachttijd wordt als onacceptabel ervaren.
Ik wacht al bijna een jaar op bovenstaande lamp.
Dit is toch te gek voor woorden.
Directe terugbetaling of directe levering.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM