Lubin op 27 mei 2014 over infurn.com in de categorie klachtmelden
Een klant heeft in december 2013 een 2-zits hocker van FLORENCE KNOLL besteld, met de verwachting dat deze begin mei geleverd zou worden. Tot nu toe heeft de klant echter geen verdere informatie ontvangen, behalve een standaard e-mail over de vertraging van de bestelling en een aanbod van 10% korting op een volgende aankoop.
In December 2013 een 2-zits hocker van FLORENCE KNOLL bestelt.
Zou begin Mei geleverd worden, maar tot op heden niets gehoord, alleen een standaard mail met de tekst dat de order is vertraagd, en dat we 10% tegoed krijgen tijdens een volgende aankoop??!!
Als we of de goederen of het geld terug krijgen.....
En dat ze zo'n bedrijf eens flink aanpakken!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
