Klacht: Infomedics stuurt rekening voor behandeling die al uitgekeerd is aan zorgaanbieder

anjadeklerk1 op 12 december 2017 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Infomedics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw de Klerk, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij reeds contact met u opgenomen. Wij hebben u uitleg gegeven over de rekening en het proces. Wij zullen deze klacht nu sluiten op klacht.nl. Mocht u vragen hebben dan...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Infomedics
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 12 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg een rekening voor een bedrag dat door mijn verzekeraar al is uitgekeerd aan de zorgaanbieder (via infomedics dus neem ik aan).
Het gaat om 20 euro, maar toch voel ik me er zeer onprettig bij. Het kost mij best een tijd dit uit te pluizen; moet ik alles narekenen?

Gewenste Oplossing:

heb om een correcte rekening gevraagd.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Infomedics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Infomedics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Infomedics

Heeft op 02 oktober 2018 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM