Mijn Klacht:
Ineens zonder waarschuwing vooraf opgehouden te bestaan.
Waar blijven mijn bijeen gespaarde punten?
Gewenste Oplossing:
Uitbetalen van de gespaarde punten.
paardjes op 06 oktober 2012 over Kingolotto.nl in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Kingolotto.nl meldt dat de website plotseling is opgeheven zonder enige voorafgaande waarschuwing. De klager vraagt zich af wat er met de gespaarde punten is gebeurd.
Ineens zonder waarschuwing vooraf opgehouden te bestaan.
Waar blijven mijn bijeen gespaarde punten?
Uitbetalen van de gespaarde punten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM