Mijn Klacht:
meer dan 10 sms in 1 week ongewilt ontvangen ook nooit voor aangemeld
Gewenste Oplossing:
stoppen met reclame sms sturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft meer dan tien ongewenste sms-berichten van het IND ontvangen binnen een week, zonder zich hiervoor aan te hebben gemeld. De frequentie en het aantal berichten zijn als hinderlijk ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
