Mijn Klacht:

Ik als burger, die een civiele procedure tegen de Staat wil aangespannen voor het krijgen van een schadevergoeding aangespannen wegens bestuurlijk onbehoorlijk handelen/onrechtmatige overheidsdaad, stel ik aan de Visadienst de vraag of er vaste protocollen in de vorm van een checklist visumaanvraag bestaan die hun ambtenaren behoren te volgen voor het zorgvuldig behandelen van een bezwaarschrift bij een visumaanvraag en dan krijg ik een antwoord dat er op neerkomt \”dat gaat u geen ene moer aan\” letterlijk: \’\’dat is een interne aangelegenheid …….\”. Waarom mag ik als betrokkene zelfs na een wob=verzoek dat niet weten?
Ik weet dat ze bestaan. Ik heb ze in een fysiek dossier uit 2011. Ik wil vanwege de bewijslast voor een ten onrechte afgewezen bezwaar als antwoord: \’\’ja dat klopt. Die checklist bestaat, die hebben we uit het dossier van 2009 verwijderd/verduisterd, zoals ook telefoonnotities, een ander bewijsmiddel verdwenen zijn\’\’.
En dat voor een IND die beweert klachten van burgers serieus te nemen.

Gewenste Oplossing:

Alleen met een duidelijk antwoord en het tevoren toveren van \'\'zoekgeraakte\'\' dossierstukken.
Een burger heeft volgens het Awb recht op een betrouwbare overheid