Terug

Klacht: Incompleet ontbijt

mika2509 op 01 november 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 november 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontbijt bij McDonald's. Bij drie verschillende bestellingen ontbraken telkens items, zoals een extra Mac Muffin en appelsap, en de laatste keer ontving de klant alleen een droog croissantje zonder beleg. Ondanks eerdere meldingen van de klachten, bleef de kwaliteit van de bestellingen inconsistent.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen 2 weken 3x een ontbijtmenu besteld en het is geen één keer goed gegaan. De eerste keer heb ik een extra Mac Muffin besteld en betaald maar die zat er niet bij. De tweede keer ontbrak de appelsap en vanochtend had ik alleen een droog croissantje zonder jam/boter/nutella. Toen ik vanochtend aangaf dat ik de vorige keer geen appelsap had gekregen werd er alleen gezegd; nou dan zorgen we dat het vandaag goed gaat ! Nou weer niet dus….. Het is een meeneem ontbijt maar zal voortaan terplekke controleren !!

Gewenste Oplossing:

Dat er geleverd wordt wat je besteld en betaald hebt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het