Klacht: onterechte incassovordering

danny peters op 09 januari 2020 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Segoria
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 9 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg spontaan een incassovordering a 462,20 euro van iets wat ik besteld zou hebben bij Rituals Costmetics. Heb echter nooit wat besteld en de vordering is ook verstuurd naar een adres waar ik al 2 jaar niet meer woon.

Gewenste Oplossing:

vordering kwijtschelden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Segoria

Heeft op 09 januari 2020 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Peters,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.

Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.

Met vriendelijke groet,

Segoria

danny peters

Heeft op 10 januari 2020 om 13:02 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

vordering blijft in de wacht staan tot onderzoek is geweest

Alle klachten die gemeld zijn door danny peters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM