whitechoco op 19 november 2019 over Segoria in de categorie Incassobureaus
Een consument meldt herhaaldelijke verzoeken via sms van Segoria om een bedrag van 105,34 euro over te maken. Ondanks dat er betalingsgegevens in een link zouden staan, weigert de consument deze link te openen.
Ik word meerdere malen verzocht per sms door dit bedrijf om een bedrag van 105,34 over te maken. De benodigde betalings- gegevens staan er zogenaamd bij in een link maar ik open niets van dit bedrijf!
Als dit bedrijf kenbaar maakt dat zij mijn gegevens verwijderen en mij verder op geen enkele manier meer lastig vallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2019 om 11:44 geantwoord
Geachte heermevrouw Saedt,
Bedankt voor uw bericht.
Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.
Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.
Met vriendelijke groet,
Segoria
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
