Klacht over Segoria: Geen herinnering, wel aan…

Mijn Klacht:

Ik heb iets van Zara besteld en ik wou netjes achteraf betalen. Ik heb nooit een herinnering of acceptgiro ontvangen, maar wel gelijk een brief met aanmaningskosten wanneer ik in het buitenland was voor een operatie. Met zara en klarna gemaild die hebben mij verwezen naar segoria. Wel gemaild, nooit antwoord ontvangen..

Gewenste Oplossing:

Ik wil de aanmaningskosten niet betalen.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Segoria

Heeft op 03 oktober 2019 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Resitoglu,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.

Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Smresitoglu

Heeft op 03 oktober 2019 om 15:12 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik heb geen mail ontvangen van Segoria.

Klacht: Geen herinnering, wel aanmaningskosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Segoria

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus