Mijn Klacht:
Wij hebben de betaling voldaan aan vistaprint + herinneringen kosten. Daar zijn wij het ook helemaal mee eens. Nu krijgen wij na betaling als nog een incasso brief van Segoria. Wij zeggen ook dat de betaling dus heeft gekruisd want wij hebben de betaling 4 dagen voor dat wij een brief ontvangen voldaan.
Gewenste Oplossing:
Wij gaan geen incasso kosten betalen, omdat dit onterecht is. Ook omdat wij de betaling + herinneringkosten aan vistaprint al hadden voldaan voor de incasso. Tevens dient een incasso ook het volgende te doen volgens de wet. Volgens de Wet (6:96 lid 5 BW) en het ‘Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten’ (gepubliceerd in het Staatsblad 2012 nummer 141), dienen wij u daartoe een termijn van 14 dagen te geven.
Daar houden zij zich ook niet aan! Voor mij nooit meer iets met KLARNA!!!
(10)
