Terug

Klacht: Betaald maar blijven incasso sturen

Michael Aken, van op 04 november 2020 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Segoria
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 4 november 2020

Een klant heeft schoenen en een jurkje besteld en betaald, maar ontving twee paar dezelfde schoenen en heeft een paar schoenen en het jurkje teruggestuurd. Ondanks het versturen van betalingsbewijzen en telefonisch contact met Segoria, blijft het incassobureau vorderingen sturen, terwijl de klant nog geld van het bedrijf te goed heeft. De klant vraagt om een oplossing om verdere incassovorderingen te stoppen.

Mijn Klacht:

Mijn vriendin heeft schoenen en een jurkje besteld en betaald. Er werd 2 paar dezelfde schoenen gestuurd en een jurkje, jurkje en 1 paar schoenen terug gestuurd dus eigenlijk krijgt mijn vriendin nog geld van hun terug.

Maar alles is gewoon betaald en ook telefonisch contact gehad met Segoria en de betalingsbewijzen opgestuurd maar daarna niets meer gehoord.
MAAR ze blijven wel incasso vorderingen sturen??
Wie is er nu dom? Oplichting jazeker wel.
Graag reageren en zorgen dat we geen incasso vorderingen meer krijgen.
Ongelooflijk dat dit bedrijf nog steeds bestaat en bezig blijft met het sturen van incasso vorderingen.

ALLES IS BETAALD ALLEEN KRIJGEN WE NOG GELD VAN JULLIE.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als KLARNA en SEGORIA stoppen met het sturen van incasso vorderingen en ons het resterende bedrag terug betaald.

Alle klachten die gemeld zijn door SjorsenAntoinette
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Segoria

Alle klachten over Segoria →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Segoria
Zo werkt het