Klacht: aanmaningen, sms, mailtjes….

013 op 06 september 2016 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Segoria
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 6 september 2016

Een klant van Segoria ervaart hinder van herhaaldelijke aanmaningen, sms-berichten en e-mails, ondanks dat hij na de verstrijkdatum zijn betaling heeft voldaan. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, waaronder telefoongesprekken, e-mails en een aangetekende brief, blijft het incassobureau aandringen op betaling van kosten.

Mijn Klacht:

Heb ooit ondergoed besteld en inderdaad een aanmaning ontvangen vanwege te laat betalen. Op de verstrijkdatum netjes betaald en vanaf dat moment worden wij bestookt met sms-jes, berichtjes en brieven dat we nog kosten moeten betalen. Heel dreigend en erg vervelend geschreven. heb hen al gebeld , gemaild en aangetekende brief gestuurd maar blijven bezig.

Gewenste Oplossing:

kwijtschelding van bijkomende kosten . Artikels zijn allang betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM