Klacht: incasso

mrmischa98 op 14 juli 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
âś… Klacht opgelost op 15 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant is reeds verzocht om een kopie van het ID bewijs.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 14 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn naam is mischa en heb bij jullie een paar veilingen gewonnen alleen wist niet dat je ze per se moest betalen, ik ben 16 jaar oud en val dus onder de onbekwaamheids wet .

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat mijn incasso ter vernietiging worden gestelt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 15 juli 2015 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is reeds verzocht om een kopie van het ID bewijs.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik denk dat t goed komt heb er de vertrouwen In!

Bericht van Vakantieveilingen.nl

10 jaren geleden - Beste Mischa, Hartelijk dank voor je reactie. Wij zijn blij te horen dat u er vertrouwen in heeft dat het opgelost zal worden. Wij zien u daarom graag snel weer terug op VakantieVeilingen.nl! Groetjes, Jeanne-Marie VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM