Klacht: incasso

op 19 januari 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb ooit een aaanbieding gehad voor gratis scheermesjes… ik begreep later pas dat je dan vast zit aan iets dat steeds weer dingen opstuurt… ik heb toen gelijk afgemeld en gezegd dat ik dit oplichting vind want dan moet je maar niet adverteren met gratis uitproberen…. ik heb hier echter nooit reactie op ontvangen en nu krijg ik via een incasso bedrijf een bedag van 43.92 wat ik moet betalen. Ik ben het hier niet mee eens omdat ik en niks heb ontvangen en gelijk heb gemeld dat ik geen zin heb in verplichtingen en nooit meer iets heb gehoord,

Gewenste Oplossing:

Het bedrag op zijn minst kwijtschelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 27 januari 2014 om 20:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Wij kunnen niets terugvinden in het systeemn dat u contact met ons hebt opgenomen. De scheermesjes zijn nooit betaald, vandaar dat het uiteindelijk, na 2 herinneringen bij incasso terecht is gekomen.

met vriendelijke groet,

Lisa van de Berg

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door anja43