Klacht: matrassen

user-1341498 op 25 januari 2018 over In Den Stallen in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Hotels
Status Open
Datum 25 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

verkeerde matrassen.

U verkoopt de matrassen 30 centimeter hoog, maar de werkelijkheid is 34 centimeter en 26 centimeter
wij kunnen er niets mee
heb nu 3 keer iets besteld via croupon:
1e keer iets gekocht, niets geleverd en geld ook niet terug;
2e keer iets gekocht, verkeerde zending nooit opgelost
3e keer matrassen met verschillende hoogtesterwijl ze worden aangeboden zijnde 30 cm hoog

Gewenste Oplossing:

als ze de afspreken na komen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM