Terug

Klacht: bestelling gedaan en nog steeds niks ontvangen

MJLuijkx op 13 september 2017 over import-vitamins in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf import-vitamins
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 13 september 2017

Een klant heeft op 25 augustus 2017 een bestelling geplaatst voor melatonine 1 mg, maar heeft het pakket tot nu toe niet ontvangen. Ondanks twee e-mails naar Import Vitamins heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen oplossing geboden voor het probleem, wat als zeer vervelend wordt ervaren. De klant heeft het bedrag van 18,89 euro al betaald.

Mijn Klacht:

Op 25 augustus 2017 heb ik een bestelling gedaan . Melatonine 1 mg.
Ik had het op mijn man zijn werk laten bezorgen maar tot op heden is hier nog geen pakketje aangekomen.
Ik heb nu 2x gemaild naar Import vitamines en krijg geen enkele reactie terug. Ik heb het bedrag van 18,89 euro op 25 augustus betaalt via i-deal.
Ik bestel al jaren via import-vitamins en heb dit nog nooit meegemaakt.
Ik vind dit erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn bestelling snel mag gaan ontvangen en hoe het komt dat dit mis is gegaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over import-vitamins

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over import-vitamins nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over import-vitamins

Alle klachten over import-vitamins →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over import-vitamins
Zo werkt het