Terug

Klacht: Imail

Theocastor op 21 maart 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een klant van Lebara wacht al meer dan een week op een e-mail van het bedrijf, waarin bevestigd wordt dat hij zijn rekening niet hoeft te betalen. Ondanks de instructie om geen contact op te nemen met het incassobureau Canock, is de klant ontevreden over de gang van zaken en de communicatie van Lebara, vooral omdat hij zijn simkaart op tijd heeft geannuleerd.

Mijn Klacht:

Ik wacht al ruim een week op één mailtje van Lebara, ze zouden hun incasso bedrijf Canock dat ik de rekening niet hoefde te betalen, en er werd er bij gezegd ik moest geen contact op nemen met Canock? Ik zou een telefoon simkaart hebben? Maar ik heb op tijd geannuleerd.
Ik vindt het een zeer slechte zaak van Lebara.

Gewenste Oplossing:

Nergens over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theocastor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over lebara

Alle klachten over lebara →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over lebara
Zo werkt het