Klacht: Zelf retourkosten betalen van artikel wat stuk in doos zit

LindaPS op 21 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 21 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel gekregen wat beschadigd in de doos zat, als ik het wil retourneren, moet ik daar zelf de retourkosten voor betalen. Ik heb dit nooit eerder meegemaakt bij een online bestelling. Ik heb duidelijke foto’s waarop alle beschadigingen goed te zien zijn. Contact met Ikea is onmogelijk blijkt nu.

Gewenste Oplossing:

Als Ikea de retourkosten betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LindaPS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM