Samenvatting wordt geladen...
volgens voorwaarde heb ik bij retourzending binnen 2 dagen recht op transportkosten.
nu heb ik ontvangen de waarde van het product minus transportkosten.
en heb ik dus 2 keer transsportkosten betaald.
dit in strijd met voorwaarde.
als transport kosten gewoon terug betaald wordt, immers het artikel was ook nog eens beschadigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
