Klacht: produkt laten leveren niet mogelijk

Patrick Claus op 16 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik woon in België en mag dus momenteel niet zelf over de grens naar Nederland. Ik heb echt 50 dozen Smarassel art 203.000.07 nodig. Ik probeer die te laten leveren bij een collega die in Nederland (Hulst postcode 4561MH) woont. Maar al gedurende een week krijg ik de melding dat bezorgen niet mogelijk is. Na een week zou het toch al moeten lukken om die dozen op transport te krijgen via een koerier.

En de dozen hier in België ophalen lukt ook niet want Smarassel zit hier niet meer in het gamma. Als de dozen in de vestiging in Gent zouden geraken dan kan ik ze daar ook zelf gaan afhalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de dozen in een vestiging in België (Gent) kan gaan afhalen of indien ze verstuurd worden via koerier naar mijn collega in Hulst (Nederland)

Ik wil dus een aankoop doen en dat lukt niet...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick Claus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM