Klacht: order/factuur niet zichtbaar in mijn ikea

loekie65 op 09 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2023

Een klant heeft gemeld dat zijn laatste aankoop niet zichtbaar is in de IKEA-app. Daarnaast ondervindt hij problemen met de chatfunctie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Daar de chat app ook niet werkt, via deze weg wil ik aangeven dat in mijn ikea app mijn laatste aankoop niet zichtbaar is.

Gewenste Oplossing:

zorgen dat de aankoophistorie te zien is in de app en webbrowser.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door loekie65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM