Mijn Klacht:
We willen een product bestellen, zodat we dit eenvoudig kunnen afhalen, zonder de winkel in te hoeven. Ik kijk of het product op voorraad is bij de vestiging en ja, dat is het. Als ik vervolgens ga bestellen, krijg ik de melding dat het NIET op voorraad is!! Verder blijkt dat afhalen in de ene vestiging 4,99 kost en in de andere vestiging 9,99!! Zo wazig en slecht Ikea!
Gewenste Oplossing:
Als Ikea hun website en bestel procedure professionaliseert zoals je van zo’n bedrijf mag verwachten.
