Klacht: Onjuiste planken geleverd

George Geerdink op 12 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 12 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met ordernummer 1156578069 d.d. 04-01-2021

Besteld artkelnummer 002.779.65 kompl. plank 75×58 cm zwartbruin 2 st.

echter ontvangen 2 st. kompl. plank 71×58 cm. dus 4 cm. te kort.

Gebeld met ikea klantenservice en nu zouden de juiste planken geleverd

met ordernummer 1158448521 2 st. kompl. plank artikelnummer

002.779.65 75×58 cm. maar helaas weer ontvangen 71x58cm.

dus weer 4 cm. te kort.

Op beide ordernummers staat duidelijk vermeld artkelnummer

002.779.65 kompl.plank 75×58 cm. aantal 2 stuks.

Weer gebeld met Ikea klantenservice, deze deelde mee dat er geen

planken zijn 75 x58 cm.

Momenteel ben ik in het bezit va 4 stuks planken 71x58cm.

en wacht nog steeds op planken 75x58cm.

Gewenste Oplossing:

Levering van planken arikelnummer 002.779.65 kompl. plank

75x58cm.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door George Geerdink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM