Klacht: Maand geleden besteld, geen contact mogelijk!

lenzenjet op 26 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net als vele anderen: heb meer dan 1 maand geleden een bestelling gedaan, zou 21/1 bezorgd worden, beetje lang, maar goed. @1 januari is gekomen en gegaan, zonder bezorging of ook maar een bericht van vertraging. Wel je betaling accepteren, maar niet te bereiken, ik heb gebeld (niet mogelijk), bericht op twitter en messenger geplaatst (geen reactie). Ik begrijp dat het even omschakelen is naar online ivm Corona, maar zo’n groot bedrijf moet dit toch binnen afzienbare tijd kunnen regelen. Ook ik was groot fan van Ikea, maar ben zwaar teleurgesteld door de slechte communicatie

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon heel graag mijn (reeds betaald) bestelling ontvangen en als dat niet kan, stort dan mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lenzenjet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM