ycp op 28 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Op 2/1/21 matrasje besteld. En betaald. Op 28/1 nog niets bezorgd. De klantenservice is onbereikbaar per telefoon, de chat snapt me niet, de mail stuurt me naar chat of telefoon.
Lidl bezorgde een stofzuiger binnen 2 dagen..
Bezorging van bestelde uiteraard, maar onbereikbaarheid is ongelofelijk irritant. Meer telefonisten dus!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
